Azt veszem észre, hogy társadalmunk egyre inkább arra rendezkedett be, hogy mindent azonnal szeretne megkapni. Megrendelünk valamit, amit, ha nem is aznapra, de másnapra teljesítsenek, mert én vagyok a megrendelő, aki „szent.” Ez bizonyos mértékig természetesen így is van, nem vitatom, hogy a megrendelőt mi is maximális tudásunk, és olykor határaink extrém kiszélesítésével szolgáljuk ki.

Ám itt van a másik oldal, az árnyékos oldal, amit már megrendelői korrektségnek, megrendelői magatartásnak nevezhetnék. Valahol úgy gondolom ennek is rendben kellene lennie ahhoz, hogy valóban a „szent” jelzőt aggasszuk a megrendelőre.

Nos, egy ilyen nem épp korrekt, már-már az inkorrektség határát súroló megrendelői magatartással futottunk össze nemrég.

Megrendelő megrendeli tőlünk a reklámajándékokat, azt határidőre vállaljuk, elkészítjük, majd szállítás előtt mégsem kell, mert… és itt jön a nagyon meggyőzőnek szánt magyarázkodás.

Ha nem számoljuk azt, hogy sok-sok munkaórát vett igénybe a több száz reklámajándék elkészítése, ha nem számoljuk azt, hogy ez mind költség, és bér, és a felhasznált termékek, amelyeket nekünk is be kellett szereznünk, akkor még mindig két lehetséges választ tudok adni erre a megrendelői viselkedésre:
 

1. Kettő vagy több helyről is megrendelte a reklámajándékot, biztos, ami biztos gondolván, aki hamarabb szállít, attól veszi át, a többit pedig nemes egyszerűséggel nem.
2. Megrendelte ugyan a terméket, de menet közben kiderült még sincs rá szükség, vagy keret, és az 1. pontban megfogalmazott sztori épp jól jön, ha takargatni kell, hogy voltaképp nem is szándékozik átvenni a megrendelt, elkészített, leszállítás előtt álló reklámajándékokat.

Summa summarum: az üzleti élet nem csak a mesterkedésekről, és a spekulatív hozzáállásról kell szóljon, még akkor sem, ha "jaj ilyen világban élünk." Szükség van olyan kihalófélben lévő mentalitásra, mint a felelősségteljes hozzáállás, korrektség, mert egy megrendelés kapcsán felmerülő viták, jogi bonyodalmak nem hiszem, hogy bárkinek ínyére, na és persze céges hírnevének kedvére lennének!

Lonkai Erika

Forrás: reklamajandek.blog.hu