A Magyar Hotel Monitor és az eNET tavasszal készítettek közös felmérést, melyben több mint 6000 magyarországi szálláshelyet vettek mintául. A felmérésben arra a kérdésre keresték a választ, hogy vendégéjszakák foglalását hogyan intézik az emberek. A Központi Statisztikai Hivatal (KSH) által közzétett adatok szerint tavaly 129 milliárd forintra tehető a teljes magyarországi nettó szállásdíj bevétel, az eNet felmérése pedig az online szegmens méretére koncentrált, tehát hogy hány százalékát foglalják a szállásoknak interneten.

A felmérés szerint tavaly 29 milliárd forintnyi értékben foglaltak az interneten szállást az emberek önállóan, és további 21 milliárd forintnyi értékben klasszikus szállásközvetítőkön keresztül. A kuponos oldalak és az online utazási irodák összesen 8 milliárd forintnyi bevételt hoztak. Az eNET kutatása alapján a legnépszerűbb szállások (legyen az szálloda vagy panzió) 96%-ának van saját honlapja, melyek online foglalási felületet is tartalmaznak. Az apartmanok és vendégházak esetében azonban csupán 60% rendelkezik honlappal, melyeknek csupán 50%-án van online foglalási lehetőség. Bár foglalási felülettel viszonylag sok, fizetési felülettel csak a szállások 37%-a rendelkezik, ezek nagy része pedig szálloda.

Ami a kommunikációt és a marketinget tekinti, a szállások 93%-a használja az internetet és az online közösségi oldalak adta lehetőségeket. A panziók 40, az apartmanok 46, a vendégházak 48, a három csillagos szállodák 32, a négy csillagos szállások pedig a 20 százaléka használja a közösségi médiát. Jellemzően az online felületek ingyenes lehetőségeivel élnek a különböző szállások, a fizetés bizonyos extra marketingtevékenységért (pl. Facebookon ajánlott oldalként való kiemelésért) még kevésbé elterjedt, a professzionális közösségi médiaszolgáltatásokkal leginkább a négy-öt csillagos szállodák élnek, évi pár millióért.

Kazár Olívia
(reklámipar)